Der CX Summit ist die größte Kundenerlebnisveranstaltung in Brasilien. Es bringt Fachleute und hochrangige Kundenerlebnisunternehmen zusammen. Die 5. Ausgabe der Veranstaltung findet am 27. und 28. November 2019 im Latin America Memorial in São Paulo statt. Der CX Summit 2019 wird die Geschichte der kundenorientierten Unternehmen neu schreiben.